もし否定されたら「パラドックス・シンキング」
マイナスのストロークは、げに恐ろしき惨禍を招く不幸の呪文であることをお分かり頂けるでしょう。その呪文を何気なく使ってしまうのは、世の中が面白くないように出来ているから。
純粋な人ほどマイナスのストロークを出して悩む矛盾
「そんなに面白くない世の中じゃあ、夢も希望も無いじゃないか…」と絶望させたかったわけじゃありませんよ?お間違えにならないで下さいね。
そりゃあ、「可能性に満ちた 素晴らしい世の中を 面白おかしく生きよう!」なんてヘタな慰めのほうが、当たりは柔らかいでしょう。
では、そんな慰めで、問題の本質が解決しますか?
ありもしない明るい見通しを信じて、座して待っていて、思いがけない幸運に恵まれるほど、世の中は甘くないのと違います?
世の中、良いことばかりじゃありません、絶望したくなることだってある。その現実を知ることで、プラスのストロークを放たなければならない理由が浮き彫りになってきます。
つまり、他の誰でもない、あなた自身で面白くしなければ、いつまで経っても面白くないままなのです。
世の中は甘くない。甘いの反対は辛(から)い。辛(から)いは辛(つら)いとも読みますよね?世の中はツラいの。
だから、現実を直視し、面白くない世の中だからこそマイナスのスロトークを封じ、あなたが面白いと思えるために、プラスのストロークを放ち続けるのです。あ
なたが愛されるために。人々から認められて幸せに暮らすために。
とはいっても、純粋な人ほどマイナスのストロークを出してしまいがち。
ピュア(純粋)な人というのは、やましい心根が有るか無いかではなく、疑うことを知らない人のことです。
純粋な人ほど、見聞きしたものに対し、それが本当かどうか確信を持たないまま「へえ、そうなんだ」と信じてしまう。
とくに、専門家の意見というだけで、「ほー。なるほど」と感心してしまう。
これをマーケティングではオーソリティ・エンドースメント(AuthorityEndorsement:権威者の承認)といいます。
その道の権威者が認めたことは正しいと思いがちなんですね。
それが間違っていると分ったとき「違うじゃん」「ウソつき」「信じられない」と憤慨する。事実と食い違う現実に悩む。
そんな苦悩に苛(さいな)まれないためにも、現実を知っておく必要があるのです。
あなたは専門家を信じますか?調査の結果を信じますか?
その道の専門家だからといって、全てを知り尽くしているわけじゃないんですよ?弁護士が六法全書を諳(そら)んじられますか?
たとえば私は、マーケティングの専門家ですから、マーケティングに関しては、大体のことを知っています。が、「ジムコブスの99のオファー」を全て諳んじろといってもムリです。アンチョコがなければ答えられません。
学校の教師だってそうです。
アンチョコがあるから「教師でござい」と、堂々と教壇に立てる。とはいえ、模試で100点満点を取れる教師が何人いますか?
仮に、アンチョコがなくとも100点満点を取れるかどうか、どこかのテレビ番組で企画したら面白いかも知れません。
フジテレビ系列の番組「平成教育委員会」で、その道のプロ達が100点満点を取れないのと同じ結果になるでしょう。
友人の内科医は、
「現代の西洋医学で治せる病気は20%に過ぎない。80%は治せない」
と、コッソリ語ってくれました。「医者だからといって完璧ではない。病気の二割しか治せないし、医療ミスだって有り得る。医者は神様じゃない」と。
別に、先生と呼ばれる職業を見下しているわけじゃありません。
人は、忘れる生き物ですから、全ての記憶を保っていられないのです。
先生と呼ばれる職業の全てが、生き字引であるはずはない。忘れて当然だし、知らなくて当然。だって人間だもの。
専門家でさえ、この通りです。いわんや素人をや。
仕事か趣味の領域でもない限り、私達は極めてアヤフヤな知識のまま、話の深層まで理解せず、確かめもせず、何気なく会話しています。
たとえば、アンケートという言葉は英語だと思っていませんか?英語ではありませんよ?フランス語です。
第60代総理の苗字にしたって、安部なんだか、阿部なんだか、安倍なんだか、安陪なんだか、阿倍なんだか、絶対確実100%の自信を持てないまま、「アベ首相が云々」と会話していませんか?
調査(リサーチ)に至っては、分析次第で、何とでも解釈できます。たとえば、国税庁が発表した日本のサラリーマンの平均年収は454万円。
平均なので、「450万円が普通」とか「過半数が450万円」などと思ったら大間違い。
年齢別、性別、勤続年数別、業種別、職階別、資本金別、企業規模別に差があるのは当然として、数字のマジックもあるのです。
わかりやすく極端に例えれば、年収1500万円が15人いるとすれば、85人は年収265万円です。15対85ですから、年収265万円のほうが圧倒的に多い。
しかし、平均450万円といわれれば、450万円のほうが多いように感じてしまう。
これが「平均年収450万円」のカラクリ。
マーケティング的には、とても平均値だけを信じるワケにはいきません。
平均値に加えて、最頻値と中央値の3つが最低でも揃っていなければならない。
しかし、報じられるのはナゼか平均値のみ。
省庁は「平均年収が450万円なんだから、みんな、並の暮らしは確保できているよね。日本は豊かだね。税金を払えるよね」とでも言いたいのでしょうか。
これが情報操作というヤツです。
ならば「最初から信じなきゃイーじゃん」なんていいません。せめて、一旦は自分で考えてみましょうよ。その考え方が逆説(paradox:パラドックス)です。
