十中八九ダメの法則
「きっと、十中八九、ダメだろう…」と思ったとき、あなたは、
「どうせダメだから、ヤメよう」
と、諦めますか？
それとも、
「80％～90％の可能性は無くとも、10％の可能性がある」
と、望みをつなぎますか？
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| 0.01％でも可能性があるならば |
80％～90％ダメなわけですから、失敗する可能性がメチャクチャ高い。
九分九厘という同義語に至っては、99.9％という意味ですから、80％～90％どころの話じゃありません。
残されている可能性は、10％の100分の一、わずか0.1％です。
その0.1％に可能性を求めている約3,400億円もの国内市場があります。
あなたも一通くらい受け取ったことがあるダイレクト・メールです。
新しい顧客を求めてダイレクト・メール（ＤＭ）を差し出す企業のほとんどは、
99.9％反応が無いと知りつつ
差し出しています。ダイレクトメールばかりじゃありませんよ？
営業職を経験した人なら分ると思いますが、電話アポイントにしろ、飛び込み営業にしろ、10件に声をかけて、話を聞いてくれるのは、一件以下。10％以下です。
わずか0.1％、あるは10％以下の可能性だからといって、その可能性まで諦めてしまうと、お客さんが増えません＝売上が伸びません＝利益が出ません＝給料なし＝米を買えません＝生きていけません。
九分九厘、または十中八九失敗するから、新規の営業は、できるだけ失敗を減らすように、営業方法を学んだり、戦略を練るわけです。
現実的には、哀しいかな、営業を勉強しない営業職の方が圧倒的に多い。
ですが、だからこそ、学んでいる営業職だけが他に抜きん出ることができる。
店舗も同じです。お店の前を10人が通るとして、店内へ入ってくるのは一人以下。
10％以下です。
「それじゃ、十中八九ダメじゃん」
と諦めて、店のシャッターを開けなければ、それこそ誰も入ってきません。売り上げゼロ。おまんまの食い上げです。
十中八九ダメだと諦めていては営業になりません、九分九厘ダメだと諦めていてはDMを出せません。
かといって、最初から諦めていたら、新規のお客さんがいなくなって、事業は左前になってしまう。行き着く先は倒産。
営業ばかりではありません。仕事をこなすにしても「こりゃ九分九厘ムリだろう」と思えるシーンに遭遇します。
そのとき、「ダメでした」というのはカンタンですし、禁句です。
筆者も創業の頃に、顧客から、よく言われました。「ダメはダメやぞ？」と。
ダメなことは、最初から分りきったこと
なのです。それを承知で頼んでいる。だから、「ダメでした」と答えるのではなく、「ダメじゃなくする方法を探しました」
と、実現の可能性を探るのが正解（これをマーケティングではフィージビリスタディといいます）その方法が、たとえ
「イギリス国王から口利きしてもらう」
だったとしたら、依頼者も諦めざるを得ません。そこまで徹底的に追究した答えが要ります。徹底的ということは、
「これでダメなら、お金（売上）が入らなくなる。生きていけなくなる」
と青くなるほど必死に…ということ。お分かりになりますか？
良くて、最初から十中八九ダメなんですよ。悪くて、最初から九分九厘ダメなんです。そんなことは先刻承知。だから、
0.01%の可能性を探す
のです。それを知りつつ、わずかな可能性を求めてビジネスしているのが、経済大国・日本の99.7%を占める中小零細企業の実態。最初からダメな人間なんて、中々いませんって。
ただ、世の中が、最初から、思うように行かないダケ。それを知らなかっただけですよ♪
